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Articoli aggiuntivi non restituibili:
Carte regalo
Prodotti software scaricabili
Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

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Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore.

Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)

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• CD, DVD, nastro VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti.
• Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per ragioni non imputabili al nostro errore.
• Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabile)
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Rimborsi tardivi o mancati (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Successivamente, contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo donzapas@gmail.comArticoli in vendita (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)
Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a donzapas@gmail.com e invia il tuo articolo a: Fuente del Fresno, 28708 San Sebatian de los Reyes, Madrid, Spagna.

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Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore ti ha spedito l'ordine in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.

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